罗网售出物品具体保修细则

     所有售出物品保修一个月(在还有库存货的情况下一般为包换),运输过程出现的问题由我公司负责,请在收货后尽快全面测试。为了大家长期的合作,避免因为返修物品的争执,请详细阅读以下条款:

    一、硬盘:我处出货标准为全盘扫描没坏道,使用正常出货。本处所有硬盘都是拆机货,为证实本处硬盘的质量,决定废除以前保修一星期的市场惯例,改成保修一个月。对于因为收货后不小心摔坏的情况,请不要再向我公司申请保修。(一般摔坏情况体现为硬盘不认盘,认盘时磁头一下一下的异响 ,如发现人为损坏持侥幸心理返回者经发现列入黑名单)。

    二、CPU:收货后2天内请立刻验收针脚有否断针、严重弯针、不亮的情况。如有以上情况请立刻与我公司说明。如没说明返货时发现上述情况一律不予保修。AMD 462结构系列的CPU在收货24小时后点不亮不保修,有明显烧坏痕迹不保修。此项较严格,请在收货当天即完成CPU的验收。使用时确保CPU风扇正常运作再使用。提醒在收到AMD整机时先开机盖检查风扇有没有掉落再开机。

    三、内存:因插反等情况造成金属脚烧毁不保。

    四、主板:经常有客户把好的主板也给返回,请在订货时搞清楚自己的CPU是否跟主板配匹,有发现不行时请多方位测试不行再返,避免不必要的来回折腾和运费。

    五、显示器:请先把刷新率和分辨率设为较低的情况下再测试。潮湿天气出现模糊等情况让它长时间开机拷掉机器里面的水份(拷上几小时以后还是模糊的话就应该是显示器问题了)。

    六、确定需要返货后,请填写客户返修登记表QQ发送过来,以方便我方的登记和高效率返货。返货时请注意包装的安全性,不注意包装安全是不负责任的表现,返货时因包装差造成物流公司摔坏我方不负责任。在包装到位的情况下物流公司摔坏可以由我公司承担。硬盘有返货请务必四周泡沫垫好、CPU保护好针脚、主板抗压防变形。

    七、返回的物品接近过期时继续按新的日期按上面标准一星期包换。

    八、运费问题:我方因发错货或漏货产生多出的运费由我方全额负担。正常返货来回运费各半。经测试没问题的返货我方不负担来回费用。

    过了保修期或保修范围的物品处理方法如下:

    一、对于已经不在保修范围内的物品,如果需要我方代为维修,默认为愿意付维修费用,我方绝对只为代办,不赚差价。因我方不懂得维修技术,还需要往其它维修公司送修,由此发生的时间长短和维修产生的意外损坏及来回运费一律不予负责。

    二、鉴于部分同行客户经常把自己的主板、硬盘、显卡等也发过来叫我们帮检测或者维修,但是我们不会维修,作为合作伙伴,我们有时间可以代劳,维修费用按实际发生代付,对维修后的结果及是否损坏原件我们概不负责。

       附上广州维修公司的收费标准和保修内容:主板 20元/片,显卡64M 18元/片,128M 25元/片,硬盘30-50吧(不是很清楚)。一般他们维修后保修一个月(限同样故障),一个月内出现同样故障可以再修,再修修不好给予退维修费用。

       以上收费标准只作为参考,如果超出上面费用我们会先征求你们的意见。

关于返货的重要事项:

客户返货一率请附上清单,写明“发货人、电话、地址、物品清单、故障内容”.发货人不要写公司名,要写我们发货出去的收货人,对没有标明可以辨别身份的,我们将给予保管15天,之后没人询问的,当作无主物品以废品处理,我们概不负责。多谢合作!

返主板时请将主板挡片发回,返货发现缺挡片的每片按3元扣除.